Здравствуйте.
Недавно сделал заказ изготовления платы и оплатил через карточку VISA.
Через некоторое время, когда из банка получил отчет по карточке заметил, что сумма заказа и счета, предоставляемое Резонитом, отличается от суммы, снятое из карточки.
При попытке получить ответа от компании Резонит, они ответили, что мой банк снял какие-то комиссионные. Но при запросе детального отчета, заметил что, банк никаких комиссионных не брал. Помимо этого, при оплате карточкой никогда банк у меня не брал комиссионных.
Потом из компании выяснил, что присутствует какая-то промежуточная платежная система Платран, которая может быть снял комиссию. Но во время оплаты никаких сообщений, предупреждений не было, что взымается комиссия.
У кого-то еще были подобные ситуации? Каким образом можно получить квитанцию этой комиссии?
Недавно сделал заказ изготовления платы и оплатил через карточку VISA.
Через некоторое время, когда из банка получил отчет по карточке заметил, что сумма заказа и счета, предоставляемое Резонитом, отличается от суммы, снятое из карточки.
При попытке получить ответа от компании Резонит, они ответили, что мой банк снял какие-то комиссионные. Но при запросе детального отчета, заметил что, банк никаких комиссионных не брал. Помимо этого, при оплате карточкой никогда банк у меня не брал комиссионных.
Потом из компании выяснил, что присутствует какая-то промежуточная платежная система Платран, которая может быть снял комиссию. Но во время оплаты никаких сообщений, предупреждений не было, что взымается комиссия.
У кого-то еще были подобные ситуации? Каким образом можно получить квитанцию этой комиссии?