В настройках профиля в личном кабинете указан и номер телефона и почта на получение изменений в статусе заказа. Заказ оформлен в воскресение, оплачен в понедельник. При заявленных сроках срочного изготовления 2-3 рабочих дня, сейчас самое время найти сообщение о том, что заказ запущен в производство. Но его нет☺
Либо заказ не запущен, либо уведомления не работают. А так как не было уведомления о оформленном заказе - то скорее всего не работает уведомление.
Сообщения действительно не были сформированы , причины к сожалению не очень понятны , при повторной обработке документов поступления на склад , сообщения сформировались и отправились Будем разбираться , спасибо за информацию.