Личный кабинет. Дополнительные требования к проекту

RSS
Личный кабинет. Дополнительные требования к проекту
 
Добрый день!
Заказываю платы через личный кабинет. В дополнительных требованиях к проекту указан пункт "Прошу выставить счёт от компании Резонит. Договор 151019/1". И тем не менее каждый раз мне выставляют счёт от компании "Микролит"!
Для чего вообще нужно это поле если менеджеры не смотрят в него?!

Такие проблемы были на ВСЕХ последних заказах:
N 1317926(пп)
N 1308562(пп)
N 127252
 
Добрый день . Определение производственной площадки для изготовления заказов происходит автоматически на основании многих факторов.
Загрузка производств , характеристики платы и т.п. В соответствии с площадкой определяется организация от которой выставляются счета.
Требование выставлять счета от какой-то конкретной организации вынуждает нас организовывать дополнительный бухгалтерский документооборот,
что бы сделать отгрузку от требуемой Вами организации. Поэтому рекомендую Вам заключить договор и с организацией Микролит, что бы впреть не возникало
подобных недоразумений. Мы прорабатываем более интеллектуальную систему обработки заказа учитывающую требования по наличию договоров,
но повторюсь для этого нужны весомые аргументы по невозможности работать с двумя нашими организациями.

Что касается комментариев к проекту. Менеджер и технолог видят их только при первом заказе платы. Повторы ( а приведенные вами заказы это повторы ) полностью обрабатываются роботом ( нашей CRM системой ) от получения заказа из личного кабинета до выставления счета. Поэтому никакие менеджеры комментариев не видят.
 
Михаил, спасибо за разъяснение механики обработки заказов.
Читают тему