Форум

Страницы: 1
RSS
По поводу доставки
 
Я сделал заказ в Резоните на срочном производстве оплатил счёт, от менеджера получил подтверждение о приходе денег. После этого по адресу "nvlasova@rezonit.ru. " послал письмо, до сих пор не получил ответа....
 
Напишите номер заказа, счёта или другую информацию по которой можно опознать Ваш заказ
 
Номер заказа #36431, номер счёта 4149.
И переписывался с менеджером  "Ildar Nizamiev <ildar@rezonit.ru>".
 
В ближайшее время с Вами свяжутся.
 
Добрый день, Михаил.
Заказ был отправлен Вами 05.04.2005
Запущен в производство 06.04.2004
Поступил на склад в Москве 08.04.2005
Был доставлен на склад в Питере 09.04.2005 , где и находится до сих пор.
Предполагаю (нет данных), что Вам звонили из Питерского офиса, не отгрузили по причине отсутствия оплаты.
Вы оплатили заказ 12.04.2005
Я передал информацию о этом заказе Федотову Андрею из Питерского офиса, сегодня с Вами свяжутся, платы будут доставлены завтра как максимум.
Просьба в дальнейшем оформлять заказы через Питерский офис, осуществлять диспечерезацию в Питере из Москвы у нас похоже получается не здорово, а в Питере есть своя служба, отвечающая за своевременную доставку.
Извините за несогласованную работу.
С уважением,
Кучерявый Андрей Ильич,
ген. директор ООО "Резонит"
 
Спасибо со мной связались.

Я так понимаю что надо заказы посылать на "spb@rezonit.ru" ?
 
Именно.
Если Вы из Питера, то и работать лучше через Питерский офис, тем более, что он находится недалеко от Вас.
Страницы: 1
Читают тему